FAQ - Kérdések és válaszok
Hogyan regisztrálhatok?
A regisztrációs űrlapot itt találja.
Mi az az UID/VAT?
A közösségi adószám egy egyedi azonosító, amely lehetővé teszi az áruk vagy szolgáltatások EU-n belüli mozgását.
Magánszemélyként is vásárolhatok Önöktől?
Online áruházunk csak üzleti ügyfeleink számára elérhető. Ha magánszemélyként kérdése van, a környékbeli kereső segítségével megtalálhatja a környékén működő, tanúsított szakcégeket.
Címváltozás?
A „myRENOLIT” menüpont alatt lehetősége van értesíteni minket a címváltozásról. Mi ezt tároljuk, hogy a megrendelt termékeket a megváltozott címre küldjük.
Hogyan adhatok hozzá és kezelhetek felhasználókat?
A „myRENOLIT” menüpont alatt található a felhasználókezelés. Itt a fő felhasználó további felhasználókat és a hozzájuk tartozó jogosultságokat adhat hozzá.
Hogyan tudom nyomon követni a megrendelésemet?
A megrendelés leadása után a vállalat fő felhasználója megkapja a nyomon követési információkat, amelyek segítségével nyomon követheti a megrendelését.
A rendelési folyamat menete:
1. Miután a kívánt termékeket a kosárba helyezte, lehetősége van a kosárban lévő termékek számának növelésére vagy csökkentésére. A kosár első lépésében be is válthat egy utalványkódot, és megadhat egy Ön által választott rendelési számot.
2. A második lépésben válassza ki a kívánt címet.
3. A harmadik lépésben különböző fizetési módok közül választhat. További információkat a „Fizetés és szállítás” fül alatt talál.
4. A fizetési folyamat negyedik, utolsó lépésében újra ellenőrizheti adatait, és megerősítheti megrendelését.
Hol találom az ÁSZF-et?
Az ÁSZF-et itt találja.