FAQ - Kérdések és válaszok
Később módosíthatom vagy kiegészíthetem a megrendelésemet?
Sajnos szervezési okokból nem lehet később módosítani vagy kiegészíteni a megrendelést. Ha további termékeket szeretne rendelni, kérjük, adjon le új megrendelést.
Telefonon is rendelhetek?
Telefonos megrendeléseket nem fogadunk. Kérjük, rendeljen közvetlenül online áruházunkból.
A megrendelés visszaigazolása egyben a számla is, vagy külön dokumentumot kapok?
A megrendelés leadása után megrendelés visszaigazolást kap. Miután átnéztük a megrendelést, külön megrendelés visszaigazolást kap. Az áruk kiszállítását követően külön számlát kap e-mailben.
Előre fizető ügyfelek esetében a megrendelés visszaigazolása fizetési felszólításnak minősül. Az áruk csak a fizetés beérkezése után kerülnek kiszállításra. A kiszállítás után külön számlát kap e-mailben.
A megrendeléssel kapcsolatos dokumentumokat bármikor megtekintheti online boltfiókjában:
https://shop.renolit.com/en/order-history/