FAQ - Domande e risposte
Come posso registrarmi?
Il modulo di registrazione è disponibile qui.
Cos'è l'UID/VAT?
Il numero di identificazione IVA è un identificativo unico che consente di partecipare alla circolazione di beni o servizi all'interno dell'UE.
Posso acquistare da voi come privato?
Il nostro negozio online è disponibile solo per i nostri clienti commerciali. Se avete domande come privati, potete utilizzare la ricerca per area per trovare aziende specializzate certificate nella vostra zona.
Cambio di indirizzo?
In “myRENOLIT” avete la possibilità di comunicarci i cambiamenti di indirizzo. Provvederemo a memorizzarli in modo che gli articoli ordinati vengano inviati all'indirizzo modificato.
Come posso aggiungere e gestire gli utenti?
In “myRENOLIT” si trova l'amministrazione degli utenti. Qui l'utente principale ha la possibilità di aggiungere altri utenti e le relative autorizzazioni.
Come posso seguire il mio ordine?
L'utente principale della vostra azienda riceverà le informazioni di tracciamento dopo che l'ordine è stato effettuato, dandovi la possibilità di seguire il vostro ordine.
Procedura del processo d'ordine:
1. dopo aver inserito gli articoli desiderati nel carrello, si ha la possibilità di aumentare o ridurre il numero di prodotti in esso. Nella prima fase del carrello è inoltre possibile agganciare un codice voucher ad un numero d'ordine a vostra scelta.
2. Nella seconda fase, selezionare l'indirizzo desiderato.
3. Nella terza fase è possibile scegliere tra diverse modalità di pagamento. Per ulteriori informazioni, consultare la scheda “Pagamento e consegna”.
4. nella quarta, ultima fase del processo di checkout, è possibile ricontrollare i dati inseriti ed effettuare l'ordine definitivo.
Dove posso trovare le CGC?
È possibile trovare i termini e le condizioni qui.