FAQ - Domande e risposte
Posso modificare o aggiungere articoli al mio ordine in un secondo momento?
Purtroppo, per motivi organizzativi, non è possibile modificare o aggiungere articoli al tuo ordine in un secondo momento. Se desideri ordinare altri articoli, effettua un nuovo ordine.
Posso effettuare ordini per telefono?
Non accettiamo ordini per telefono. Ordina direttamente dal nostro negozio online.
La conferma d'ordine è anche fattura o riceverò un documento separato?
Riceverai una conferma d'ordine dopo aver effettuato l'ordine. Una volta che avremo esaminato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine separata. Dopo la spedizione della merce, riceverai una fattura separata via e-mail.
Per i clienti che hanno effettuato il pagamento anticipato, la conferma d'ordine vale come richiesta di pagamento. La merce non verrà spedita fino alla ricezione del pagamento. Riceverai una fattura separata via e-mail dopo la spedizione.
Puoi visualizzare i documenti relativi al tuo ordine in qualsiasi momento nel tuo account del negozio online:
https://shop.renolit.com/index.php?lang=2&cl=account_order